রেফারেন্স

44ff ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

44ff-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি — তাই শুরু করার আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
44ff 44ff ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠালে আমরা তদন্ত শুরু করি।

লাইভ চ্যাট 44ff ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টের কাছে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা শর্ত লঙ্ঘনের বিষয়ে বিস্তারিত লিখে support@44ff ঠিকানায় পাঠান; আমরা উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাননি? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ যাচাই করুন বা সহায়তা দলকে জানান।
নিরাপত্তা ও নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যতিক্রম। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে থাকতে পারে।

কুকি নীতি

44ff ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয় — এটি সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়, শর্তাবলীর অংশ হিসেবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে support@44ff-এ অনুরোধ পাঠান; আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই ধরনের প্রশ্ন জাগে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো জমা বা উত্তোলন এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। আপনাকে ইমেইলে কারণ জানানো হবে এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ থাকবে।

নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য থাকতে পারে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

support@44ff-এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা আপনার অভিযোগ যাচাই করে শর্তাবলী অনুযায়ী সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।